Ольга Скарбич из Слуцка — многодетная мама и владелица цветочного магазина. Ей 43 года. У нее четверо детей: старшей дочери Ангелине 26 лет, младшей Лолите 22 года, старшему сыну Ярославу 19 лет, младшему Ростиславу 15 лет. Есть и семилетний внук Никос. Свое дело Ольга открыла после четвертого декрета. Магазин работает три года. Каждый день она встает в 5 утра, готовит еду для семьи, а затем едет в магазин.
Семья и первые трудности
Ольга вышла замуж в 17 лет. Вскоре у нее родилась старшая дочь Ангелина. Девочка родилась с расщелиной мягкого нёба. В 1,5 года ей сделали операцию. Через три года в детском саду дочь неудачно упала, швы разошлись, и понадобилась еще одна операция с долгим восстановлением. Через четыре года после старшей родилась вторая дочь. Почти три месяца ребенок жил без имени. В ЗАГСе родителям предложили дать двойное имя, так появилась Лолита-Маргарита.
Позже Ольга работала в центральной районной больнице. Вместе с мужем она вступила в кооператив и строила просторную квартиру. Третья беременность стала неожиданностью. Ольга говорила, что боялась не справиться, в том числе финансово из-за стройки и ремонта. Она не планировала оставлять беременность, но и решиться на прерывание не могла. Окружающие, включая специалиста в банке, отговаривали ее. Сын Ярослав родился с внутриутробной инфекцией, пневмонией и отеком головного мозга. Он провел месяц в реанимации. У Ольги была сильная анемия, ей делали переливание крови. Когда сыну исполнилось три года, она сообщила о четвертой беременности. После рождения младшего ребенка отношения с первым мужем дали трещину, и супруги развелись. Позже Ольга вышла замуж во второй раз.
От продавца до владелицы магазина
После четвертого декрета Ольга вышла на работу, но дети часто болели, и совмещать график с домашними делами было сложно. Тогда второй муж предложил ей занятие, где она сама могла бы планировать рабочий день. Ольга устроилась продавцом в цветочный магазин и начала изучать флористику. Первый составленный ею букет купили быстро. Работа с растениями увлекла: она составляла композиции, ухаживала за цветами на работе и дома. Меньше чем через год муж предложил открыть собственный магазин.
Сначала идея казалась Ольге рискованной: опыта было мало, а строить бизнес с нуля она боялась. Она искала поставщиков и набрасывала план развития. Место для будущего магазина нашел младший сын Ростислав. Помещение подошло: хорошее расположение, светло, чисто, ремонт почти не требовался. Ольга решила попробовать.
Стартовые расходы и работа с покупателями
На старте Ольге не хватило денег на холодильник для цветов. Она заняла 600 рублей у двоюродной сестры. Холодильное оборудование стало самой большой статьей расходов. Остальное покупали постепенно на заработанные деньги. Цветы Ольга подбирает тщательно, ориентируясь на собственное восприятие, а не на принцип «всего и побольше».
За три года у магазина появились постоянные покупатели. Чаще всего это семейные люди: они покупают букеты для жен, мам, бабушек. Ольга расспрашивает, кому предназначены цветы, по какому поводу и с каким пожеланием. По этим деталям она составляет композицию. Учитывает и технологию флористики: стойкие и капризные растения в один букет не соединяет, потому что не все цветы выживают в соседстве. За букетами к ней приезжают не только случчане, но и жители Солигорска, Любани, Копыля и Минска.
Самые напряженные дни продаж — 8 Марта и 1 сентября. К этим праздникам цветочный бизнес готовится за несколько недель. Любимый праздник Ольги — День матери. В первый год работы она закупила мало цветов, и их разобрали еще накануне 14 октября. После этого она стала готовиться основательнее и держать запас. Один постоянный клиент в этот день покупает большой букет для покойной мамы и отвозит его на кладбище. Для него Ольга заранее готовит белые розы.
Семейное дело и режим дня
Цветочный магазин стал семейным делом. Старшая дочь Ангелина ведет страницу магазина в соцсетях. Младшая дочь Лолита живет в столице и помогает решать вопросы там. Сыновья помогают в магазине. В большие праздники близкие вместе с Ольгой работают в магазине: составляют букеты, общаются с покупателями, доставляют заказы. Однажды Ольга попала в больницу и переживала, что магазин придется закрыть. Дети справились сами.
Работа не становится для Ольги важнее семьи. Каждый день она встает в 5 утра, готовит еду, а потом едет в магазин. По ее словам, ничто не приносит такого удовольствия, как фраза детей о том, что мамины пирожки самые вкусные. В прошлом году Ольга отмечала день рождения в кафе. За несколько дней до праздника дети попросили ее подготовить большие букеты якобы для знакомых. На празднике они зашли с этими же композициями. Ольга восприняла это как подтверждение, что дети умеют и принимать любовь, и дарить ее.