Проверьте, как меняется конверсия сайта при стабильном или растущем трафике. Снижение доли заявок и заказов — один из признаков, что сайту требуется обновление. Другие основания для проверки: ошибки в мобильной версии, сложная навигация и медленная загрузка страниц.
Какие проблемы требуют редизайна
Оценку сайта начинают с аналитики: сопоставляют посещаемость с числом целевых действий, изучают показатель отказов и путь до заказа. Если поисковый и рекламный трафик сохраняется, а конверсия падает, нужно выяснить, на каких этапах посетители уходят. Тепловые карты кликов, вебвизор и воронки помогают проверить, как люди пользуются страницами и где прерывают оформление покупки.
Затем проверяют мобильную версию. Блоки должны адаптироваться к экранам смартфонов и планшетов, а каталог и корзина — сохранять свою функциональность. Отдельного внимания требует навигация: посетителю нужно находить контакты, прайс-лист и условия доставки без лишних переходов. Если структура мешает выполнить эти действия, смена цветов и баннеров проблему не устранит.
Техническую часть оценивают отдельно от оформления. Устаревший код, тяжёлые скрипты и изображения замедляют загрузку страниц. Визуальное обновление нужно, когда графика и шрифты расходятся с фирменным стилем компании. Эти задачи требуют разного объёма работ, поэтому перед подготовкой макетов важно определить, что именно мешает работе сайта.
Косметических правок достаточно, если каталог и оформление заказа работают без сбоев, а изменения касаются только внешнего вида. В таком случае обновляют палитру, баннеры, кнопки и иконки. Глубокая переработка затрагивает сценарии действий посетителя: специалисты пересматривают регистрацию, поиск, фильтры и корзину. Результат такого проекта оценивают по целевым действиям, а не только по внешнему виду страниц.
Как проходит обновление и что проверить перед запуском
Работу начинают с аудита. Маркетологи, аналитики и специалисты по интерфейсам изучают статистику, чтобы определить слабые места сайта. Затем рассматривают решения прямых конкурентов и сопоставляют их с задачами проекта. На этом этапе формируют перечень изменений: какие разделы сохранить, где сократить путь до покупки и какие элементы интерфейса переработать.
Следующий этап — прототипы: черно-белые схемы экранов с кнопками, формами и текстовыми блоками. Они позволяют проверить расположение элементов до детальной работы над оформлением. После этого дизайнеры выбирают цвета и шрифты, готовят дизайн-систему и варианты страниц для разных разрешений экрана. Так структуру и визуальную часть проверяют последовательно.
На этапе разработки специалисты верстают макеты и переносят данные со старой платформы. Перед запуском проверяют работу обновлённого сайта. Особое внимание уделяют сценариям, ради которых начали редизайн: поиску товаров, регистрации и оформлению заказа. Если проблема была в мобильной версии или скорости загрузки, эти параметры тоже проверяют перед релизом.
При изменении адресов страниц настраивают постраничные 301-редиректы со старых URL на новые. Это помогает сохранить ссылочный вес и избежать ошибок 404 при переходах по прежним адресам. Дизайнеры и SEO-специалисты также проверяют перенос посадочных текстов и метатегов, чтобы страницы сохранили соответствие поисковым запросам. Сам по себе новый внешний вид не гарантирует сохранения позиций в выдаче.
Объём редизайна определяют по результатам проверки: исправной структуре может хватить нового оформления, а проблемы с поиском и заказом требуют пересмотра интерфейса. Для первого практического шага откройте сайт на смартфоне и найдите условия доставки через основное меню.